Customer Experience : définition, importances et moyens d’optimisation

Introduction Pour fidéliser ses clients, les entreprises doivent leur offrir une bonne expérience. Mais qu’entend-on par “customer experience” ou “expérience client” ? En quoi l’optimisation de cette expérience peut-elle être bénéfique pour votre entreprise, quelle que soit son activité (BtoB, BtoC, produits ou services) ? Nous vous expliquons tout cela Read more…

Comment choisir le meilleur intégrateur Salesforce pour votre entreprise? La réponse en 5 points!

Pour maximiser les avantages de Salesforce pour votre entreprise, il est important de choisir un intégrateur qualifié. Voici 5 points clés à considérer lors de la sélection de votre partenaire d’intégration Salesforce: En résumé, en choisissant Cloud Panthère, intégrateur Salesforce basé à Maurice, vous bénéficiez d’une expertise solide, d’une expérience Read more…